Schlagwort-Archive: Vertrauen

Zuhören – Vertrauen gewinnen – erfolgreich bleiben

Haben Consultants, Management-Berater, Marktforschungsinstitute und Adviser langfristig ausgedient? Die Schweizer Grossbank UBS stellt einen Client Dialog Chef ein. McDonalds lanciert eine Plattform, auf der die Kunden/Interssenten und Kritiker gleich selber auf einem „Schwarzen Brett“ ihre Fragen deponieren können, welche dann … Weiterlesen

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Du sollst nicht meine privaten Direktnachrichten veröffentlichen

Psst, niemandem Erzählen, aber wirklich! Man kennt es: im Büro kommt eine Kollegin oder ein Kollege mit dem neusten Hörensagen und Halbwahrheiten auf einem zu. Gebannt hört man die Geschichten an und denkt. Man denkt sich vielleicht dabei noch „hoppla, … Weiterlesen

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Nicht alles in einer Bank hat mit Geld zu tun – zum Beispiel Social Media

Eine Serie der Handelszeitung hat mich dazu animiert, einmal mehr in die Tasten zu greifen um über Social Media und Banking zu schreiben.       Thesen für Finazinstitute und Social Media Die These 1 besagte, das Bedürfnis nach Schutz … Weiterlesen

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Liegt die Zukunft von Banken in Social Media? Vielleicht, aber noch nicht jetzt…

Die Staatsschuldenkrise in Europa, die Verschuldung der USA und die befürchtete Stagnation der aufstrebenden Märkte bremsen im Moment das Bankwesen weltweit. Nun sehen viele in Social Media die neue Art des Banking erwachsen und damit einen Heilsbringer. Doch kann dies … Weiterlesen

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